Sr. José Carlos Barbosa vive momento comovente ao reencontrar seus "filhos" de quatro patas, em ação humanizada promovida pela equipe do IgesDF
Uma cena de pura emoção tomou conta da
Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Riacho Fundo II nesta semana. O paciente
José Carlos Barbosa de Medeiros, de 62 anos, que está internado desde dezembro
de 2024, teve um pedido especial atendido pela equipe da unidade: rever seus
dois cachorros, Pingo e Piaba. O reencontro foi marcado por lágrimas, sorrisos
e abraços emocionados, mostrando a força do vínculo entre o ser humano e seus
animais de estimação.
José Carlos enfrenta uma dura jornada.
Internado inicialmente por crises hipertensivas, pneumonia, sequelas de um
acidente vascular cerebral (AVC) e perda de força nos membros inferiores, o que
o deixou acamado e dependente de cuidados diários. Desde que sua esposa, Zilda
de Medeiros, foi diagnosticada como incapaz de cuidar dele em casa, ele aguarda
uma vaga em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI).
Apesar do acolhimento da equipe e da
compreensão de que a UPA é o lugar mais seguro para ele no momento, o paciente
demonstra ansiedade. "Eu fico muito agradecido pelo cuidado que estou
recebendo, mas minha saudade de casa e, principalmente, dos meus cachorros, é
difícil de suportar", contou.
A saudade de Pingo e Piaba, a quem ele
chama carinhosamente de “meus filhos”, era tanta que José Carlos pediu à equipe
para vê-los novamente. Sensibilizada com o desejo do paciente, a gerente da
unidade, Carolina Corrêa Gomes, autorizou a visita, garantindo que todos os
cuidados hospitalares e normas de segurança fossem respeitados. "Humanizar o atendimento vai além do cuidado clínico. É entender o
que realmente importa para o paciente e buscar, dentro do possível, atender a
esses pedidos. Quando o Sr. José falou dos cachorros, sabíamos que aquele
reencontro faria toda a diferença para ele", explicou
Carolina.
Dona Zilda, com a ajuda de uma amiga,
trouxe os cães até a unidade. O reencontro ocorreu em uma área externa à sala
de atendimento, para preservar o ambiente hospitalar. Quando viu Pingo e Piaba,
o rosto de José Carlos se iluminou. Ele segurou os animais com força, chorou e
confessou o quanto esperava por aquele momento. "Eu só
queria ir embora com eles. Eles são a minha família", disse
ele, com a voz embargada.
A equipe da UPA também se comoveu com a
cena. "Foi uma experiência única. O Sr. José ficou
mais calmo e feliz depois da visita. Ficamos muito felizes em proporcionar isso
para ele", contou um dos profissionais da unidade.
Essa iniciativa reflete os princípios
do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde (IgesDF), que busca humanizar o
atendimento e colocar o bem-estar integral dos pacientes no centro das ações.